domingo, 24 de mayo de 2015

'Fallos en la atención al cliente'

En clase hemos realizado un role play de como atender a los clientes de un establecimiento hotelero. Tras la realización del mismo hemos detectado algunos fallos que debemos corregir. Nuestros compañeros María, Antonio y Prudencio han elaborado el PowerPoint con la información al respecto que podéis ver a continuación.

Sergio Sibilla

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